Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Lednario, Ihrer Plattform für Automatisierung der Buchführung. Diese Bedingungen gelten ab 2025.

1. Anwendungsbereich

Diese AGB regeln die Nutzung unserer Leistungen, Infoprodukte und Waren.

2. Leistungen

Unter Leistungen verstehen wir sämtliche Support-, Beratungs- und Software-Dienste im Bereich Buchhaltungsautomatisierung.

2.1 Rückerstattungen für Leistungen

Innerhalb von 14 Tagen nach Aktivierung können Sie eine Rückerstattung beantragen. Für Unterstützungstermine besteht die Möglichkeit, den Termin maximal einmal zu verschieben, sofern Sie uns mindestens 48 Stunden vorher über unser Kontaktformular informieren. Nach Ablauf der Verschiebefrist oder bei Nichterscheinen entfällt das Rückerstattungsrecht, da wir Personalressourcen reservieren.

3. Infoprodukte

Als Infoprodukte zählen Schulungsunterlagen, E-Books und Videokurse, die digital bereitgestellt werden.

3.1 Rückerstattungen für Infoprodukte

Für digitale Inhalte steht Ihnen ein Rückgabezeitraum von 14 Tagen ab Zugang zu. Ein Anspruch entfällt, wenn Sie bereits Zugangsinhalte vollständig heruntergeladen oder angesehen haben. Eine teilweise Rückerstattung oder Gutschrift kann nicht gewährt werden.

4. Waren

Physische Produkte wie Handbücher oder Merchandising-Artikel.

4.1 Rückerstattungen für Waren

Sie können physische Waren innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt zurücksenden. Die Ware muss unbeschädigt und in Originalverpackung sein. Nach Eingang prüfen wir den Zustand und veranlassen die Erstattung über die ursprünglich gewählte Zahlungsart.

5. Allgemeine Regelungen zur Rückerstattung

6. Kontakt

Lednario

Kunsthaus Zürich
Heimplatz 1
8001 Zürich
Schweiz

Telefon: +41769289258

Business ID: CHE-520.324.829